网易云游戏平台玩游戏非常的过瘾，在这里能够使用qq账号来进行云游戏，但是很多的小伙伴都遇到了qq号冻结了的情况，一般来说我们只要向客服申请解冻就可以解决了。

网易云游戏qq号冻结了怎么办：

1、出现这种情况只需要前往qq安全中心点击进行解冻即可正常游戏。

2、因为网易云游戏采用的是距离最近的服务器提供云游戏，

所以容易出现异地登录等冻结情况。

3、由于提供了离你最近的服务器所以网易和qq安全中心会标记

为非本地或者非本机设备登录，这是正常的提示，不会造成盗号被封等情况。